На все поставляемые нашей компанией приборы и оборудование действует гарантия предприятий-изготовителей.
Срок действия гарантийных обязательств указывается в гарантийном талоне или в паспорте на оборудование.
Как правило, на электронные блоки приборов гарантийный срок составляет от 1 до 3-х лет, на преобразователи или датчики не более полугода.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, диски и программное обеспечение.
Замененные (сломанные) запасные части и комплектующие являются собственностью поставщика. Решения поставщика, связанные с гарантией, являются окончательными.
Гарантийный ремонт не производится в случае:
- истечения гарантийного срока;
- нарушения заводской пломбы или специального бумажного маркера;
- наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек;
- нарушения пользователем правил эксплуатации;
- наличия механических повреждений, в том числе трещин, сколов, разломов, разрывов корпуса или платы и т.п.; тепловых повреждений, в том числе следов паяльника, оплавления, брызг припоя и т.п.; попадания посторонних предметов, веществ, насекомых или животных, проникновения влаги или жидкостей внутрь прибора; химических повреждений, в том числе окисления, разъедания, металлизации, следов коррозии или корродирования, конденсата или морского соляного тумана и т.п.;
- наличия признаков постороннего вмешательства, нарушения заводского монтажа;
- использования устройства в зонах повышенного воздействия электромагнитных полей и радиации.
Осуществляем метрологическое обслуживание приобретенных у нас приборов - поверка, калибровка, аттестация.
